Einfache Integration
in|sure Workplace ist in die Prozesssteuerung von in|sure Workflow integriert und arbeitet mit allen Fachsystemen der in|sure Ecosphere. Eine Anbindung fremder Drittsystemen ist ebenfalls möglich.
Schnellere Bearbeitung
Mittels des Push- oder Pull-Prinzips erfolgt eine optimale Arbeitsgutsteuerung. Die gezielte Aufgabenzuweisung (Push) sowie das Bereitstellen der Aufgabe in ein Team-Postfach (Pull) verringern die Bearbeitungszeit und senken die Fehlerquote.
Ganzheitlich
in|sure Wokplace ist eine am Markt einzigartige zentrale Arbeitsoberfläche, die alle notwendigen Funktionen bereitstellt und den Absprung in die notwendigen Systeme zur Erledigung spezialisierter Aufgaben ermöglicht.
Alles auf einen Blick
Die bearbeitende Person erhält eine 360°-Kontextsicht auf den vorliegen Geschäftsfall und direkten Zugriff auf die Fachsysteme.
Qualitätssicherung
Die Definition und Überwachung von Service-Level-Agreements für Anliegen je nach Eingangskanal mit farblicher Kennzeichnung und Eskalation mittels „House-Keeping-Prozessen“ sichert eine hohe Qualität der Ergebnisse.
Flexibel
Ein anpassbarer, moderner Postkorb für die Bearbeitungssteuerung in der Hellverarbeitung ermöglicht ein komfortables Arbeiten für die Sachbearbeitung.
Bestandsführung
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