Le Continentale Versicherungsverbund a opté pour les logiciels d'adesso insurance solutions en vue de la modernisation complète de son environnement applicatif. Afin d'obtenir des délais de traitement plus rapides et un taux de processus automatisés plus élevé dans le domaine des assurances mixtes, l'assureur de Dortmund mise sur in|sure General Claims pour sa gestion des sinistres. in|sure General Policy sera utilisé à l'avenir pour la gestion de portefeuilles d'assurances dans le domaine des assurances mixtes aussi. Un accord de maintenance à long terme a été conclu pour les deux composants.
En outre, in|sure Commission assure un système de commissions fiable et pérenne au sein du groupement. Dans l'assurance maladie privée, le système de gestion de gestion de portefeuilles d'assurances in|sure Health Policy aidera entre autres à optimiser et à automatiser des processus importants. Les assurés de la caisse maladie privée de la Continentale profiteront ainsi d'une gestion uniforme et rapide des prestations à l'aide d'in|sure Health Claims.
En route vers le paysage applicatif
Avec l'acquisition d'autres logiciels de in|sure Ecosphere, la Continentale poursuit la modernisation de son système informatique. En 2026, le remplacement des anciens systèmes basés hôte par des logiciels standard pour les processus clés de l'assurance devrait être achevé. « Un système informatique moderne et performant est un facteur de succès pour toute entreprise », souligne le Dr. Thomas Niemöller, directeur de la numérisation chez Continentale.
« L'optimisation numérique de nos processus nous permet affronter l'avenir bien équipée à long terme. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner la Continentale sur cette voie », déclare Oliver von Ameln, directeur général d'adesso insurance solutions. « La Continentale est en train de devenir un client de plateforme auquel nous prouvons, toutes branches confondues, que les systèmes in|sure fonctionnent de manière interopérable dans une harmonie optimale pour l'assurance et qu'ils se développent en permanence ».
